Идеи для классического КиноПоиска.

Найти ответы на вопросы.

Связаться с поддержкой.

Перед комментированием или созданием темы ознакомьтесь с Пользовательским соглашением.

0
Напишите в форму

странные названия или the

L L 6 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Павел Мухин 6 месяцев назад 1

Я давно заметил одну вещь и она касается американских названий фильмов/студий. Когда ищешь компанию ты пишешь так: The <название>. А выдаёт так: <название>, The. Такая же ошибка была замечена у фильмов.

Почему так? Исправите.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 6 месяцев назад

Свяжитесь с нами через форму https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Будем разбираться!

0
Напишите в форму

студии повторителей

L L 6 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 6 месяцев назад 1

Когда я хочу найти конкретную студию, то нахожу одновременно с ними ровно такие же студии (означающие туже студию) только чуть по другому написанную. Пример: я хочу найти Hallmark Channel. Находит 2 варианта: Hallmark Channel и The Hallmark Channel - вопрос в чём отличие? Да ни в чём. Эти 2 варианта подразумевают одну и туже компанию, только The Hallmark Channel более правильнее (фильмов непосредственно относящихся к студии больше). уберите такие повторители.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 6 месяцев назад

Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Будем исправлять.

0
Отклонен

Дополнительный сведения о фильме

immosbox 7 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 7 месяцев назад 1

Уважаемая Команда Кинопоиска,

вчера я получал Ваш ответ на моё сообщение следующего содержания:

"Запрос «И падал снег над белыми садами», 1983: Съемочная группа (актеры, режиссер…) от 2019-12-30 08:10 был отклонен.
Пожалуйста, внимательно изучите правила добавления репортов.
В любом случае, спасибо за желание улучшить базу данных КиноПоиска.
-
Команда КиноПоиска"

Я не знаю, где искать указанные Вами правила, и не имею времени решать загадки. Мне не ясно, по какой причине отклонён мой запрос. Я предложил Вам расширенную информацию о фильме. У Вас же указан только режиссёр и два актёра. Разве это лишняя информация. Я был бы благодарен за внятное объяснение.

С уважением, immos

Ответ
Саппорт КиноПоиска 7 месяцев назад

Редакторский состав КиноПоиска оставляет за собой право не комментировать причины отказа в добавлении правок и дополнительной информации. Найти правила вы можете по ссылке: https://yandex.ru/support/kinopoisk/add-content-rules.html .

Обращаем ваше внимание, что на сервисе UserEcho мы рассматриваем только пожелания и предложения.

0
Отклонен

Более крупные постеры в разделе <График кинопремьер>

Артур Мкртчян 7 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен anonymous 7 месяцев назад 1

Вы сами попробуйте эти постеры рассмотреть! Нужна только лупа.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 7 месяцев назад

Вы можете перейти в карточку фильма или сериала и рассмотреть постер повнимательнее :)

0
Отклонен

Несоответствие года в Угадай Оскар

maxim v2 7 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 7 месяцев назад 3

 В истории Оскаров стоит, к примеру Оскар 2020, а в Угадай Оскар тот же самый Оскар идёт как 2019...

Ответ
Саппорт КиноПоиска 7 месяцев назад

Мы сейчас работаем над списками, в них возможны ошибки, но мы все поправим :)

0
Отклонен

Прошу добавить КиноПоиск в Hisense 7500

levoshkin70 8 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 8 месяцев назад 3
Ответ
Саппорт КиноПоиска 8 месяцев назад

Приняли. Пока точно не можем сказать когда реализуем поддержку Vidaa, но определенно будем думать и посмотрим на поддержку вашего топика!

0
Отклонен

Добавьте в название год по аналогии со всеми выпусками этого шоу на сайте

Юрий Карлин 8 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен 8 месяцев назад 2

https://www.kinopoisk.ru/film/818197/

https://www.kinopoisk.ru/film/818199/

https://www.kinopoisk.ru/film/1007683/

https://www.kinopoisk.ru/film/1007682/

https://www.kinopoisk.ru/film/818195/

Большая жирная викторина 90-ых 2013

Большая жирная викторина 80-ых 2013

Большая жирная викторина 00-ых 2012

Большая жирная викторина 90-ых 2012

Большая жирная викторина 80-ых 2012

Ответ
Саппорт КиноПоиска 8 месяцев назад

Вы можете сделать это самостоятельно через кнопку "Добавить инфо" в карточке фильма, сериала или шоу.

0
Отклонен

Пофиксить баг с субтитрами при выводе на проектор или второй экран

Линда 9 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 9 месяцев назад 3

Это касается всех видео с субтитрами. На проекторе есть проблема: субтитры появляются вместе с каким-то корректирующим слоем, и картинка все время скачет по контрасту: включается титр—блекнет, выключается—становится нормальной. Мы думали, это какая-то временная проблема, но она не чинится уже несколько месяцев. Пофиксите, пожалуйста. Видео того, что происходит: https://www.dropbox.com/s/54obavt4261u87p/Video%2015.01.2020%2C%2023%2004%2007.mov?dl=0

Ответ
Саппорт КиноПоиска 9 месяцев назад

Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму: https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Выберите тему и опишите поведение наблюдаемое и то, которое вы бы хотели видеть. Так как это ошибка, мы не можем разбирать ее в рамках сервиса пожеланий.

0
Отклонен

Отсутствует в БД фильм "Посторонний" https://youtu.be/AhmXrmCVTWo

Денис Носач 9 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 9 месяцев назад 1
Ответ
Саппорт КиноПоиска 9 месяцев назад

Воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией по добавлению нового фильма: https://yandex.ru/support/kinopoisk/films-and-persons/film-info.html#add .

0
Отклонен

Не возможно пролистать новое меню без мышки

Алексей К. 9 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 9 месяцев назад 1

Нет возможности просмотреть все категории в новом боковом меню (версия 2020-ого года) без мышки, так как нужен ролик для прокрутки.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 9 месяцев назад

Вы можете промотать этот список стрелками на клавиатуре, если предварительно нажать на пустое поле в этом списке.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho