Почему стали вставлять рекламу в телеканалы? Она показывается при включении телеканалов, в момент начала внутренней рекламы телеканала и даже просто посреди трансляции какой-нибудь передачи. И это не просто 1 ролик, а вставка с кучей рекламных роликов на 300 секунд, при том, что подписка оплачена. У конкурентов (других онлайн-кинотеатров) такого нет. Предлагаю убрать эту рекламу, сменив поставщика видеопотока, если дело не в самом Кинопоиске.
Уберите эту фоновую рекламу,я от одного приложения уже отказалась из-за этого,думала в Яндексе все в порядке и теперь тут ..не одну программу нормально не посмотришь,прямо по середине фильма включается эта реклама !!!это ужасно раздражает и какой смысл иметь подписку,если вместо спокойного просмотра ,нервотрёпки рекламой???? Пока писала сообщение,она включилась три раза!!!это издевательство над вашими клиентами!!!если не измениться ничего,придется искать более подходящее приложение,КиноПоиск будет никому не нужен!
Добрый день, когда включаю каналы на Кинопоиске, то появляется реклама, встроенная в приложение. Не та реклама, которая транслируется на канале, а именно встроенная в приложение, она идёт примерно 10 секунд и через несколько секунд после начала всплывает кнопка "пропустить". Вопрос в том, как её отключить?? подписка на Кинопоиск оплачена, и непонятно, почему она появляется. Более того, она реклама появляется при почти каждом переключении на другой канал! Появилось это совсем недавно, телевизор Xiaomi Mi Smart TV. Примеры этой рекламы ниже на фотографиях
Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Обязательно поможем!
Поддержка не работает от слова совсем, могут отвечать сутками. По данному вопросу обращался 2 раза, 1-й раз речь и видео совсем не совпадали, как раз такое начиналось после просмотра рекламы, записывал видео, отправлял, но никакой реакции не было, сейчас мало того, что рекламируют всякую фигню, так в добавок еще и игры начали рекламировать, с насилием, звуками выстрелов и так далее, самое то послушать на высокой громкости, во время просмотра сериала. Не ушел только потому что, дома пользуюсь Яндекс станцией, а без подписки её функции ограничены. Есть еще проблема у Яндекса с переключением музыки на другие устройства, подключенные к учетной записи, как пример: еду в машине, слушаю Яндекс музыку, подключившись через телефон к автомобилю и тут бац, музыка начинает играть не в машине, а на телевизоре дома и это все происходит внезапно. Дома жена смотрит фильм на Кинопоиске и тут на тебе, заиграла музыка, которую я слушаю в машине, по этой просьбе тоже обращался, но кроме отписки, типа мы все исправим сейчас, не получал, прошло с того момента 3 месяца и ничего не поменялось. Теперь когда куда-то уезжаю и собираюсь включить Яндекс музыку в машине, жене говорю кинопоиском не пользоваться 😅
Здравствуйте!
Нашли ваши обращения и хотим объяснить всё подробнее.
Вопрос насчёт неполадки на Яндекс Музыке уже в работе. Мы стараемся решить как можно скорее и напишем на почту сразу, когда появятся новости.
А в ситуации с Кинопоиском мы немного запутались. Простите, что пришлось подождать. Чтобы мы всё перепроверили, пожалуйста, напишите нам в любой удобной социальной сети и оставьте в сообщении номер 227793111. Подхватим и постараемся помочь.
А ссылки на соцсети положим тут: http://ya.cc/t/6OFHs5nqMuctQ
У меня сейчас 3 месяца подписки яндекс+ в подарок. Я хотел оставить подписку, потому что это удобно. Но с этой безобразной рекламой я буду подписываться на сервисы конкурентов, вместо вашего.
Я ещё канал смотреть не начал, качество не успел выбрать, а реклама уже всё блокирует! Я ничего делать не могу, даже канал переключить. Это безумие какое-то.
Попробовал - спасибо, мне не понравилось, деньги будут получать ваши конкуренты.
Реклама просто достала!!! Неужели руководство не понимает, что делает сама себе антирейтинг. Люди просто перестают пользоваться данным сервисом
Руководство понимает, но по закону не может ответить. т.к. ихнее лгбт сообщество запрещено
Я скоро возьму этот гвоно-яндекс-телевизор, отвезу в офис яндекса и вставлю в причинное место плашмя первому попавшемуся сотруднику. Тв-плейер за последние три года стал работать на порядок хуже. Убрали "избранные каналы" и возможность просмотра архивов. Теперь говнореклама из всех федеральных каналов лезет. Зато обновления стабильно раз в неделю скачиваются.
Согласен, это абсурд. Берут оплату и при этом транслируют свою рекламу, по несколько блоков одинаковых. Рекорд чуть больше 2х минут.
При просмотре каналов КиноПоиск на телевизоре воспроизводится реклама от Яндекс мешающая просмотрю контента. В настройках приложения нет возможности отключить. Как же её отключить????