Идеи для классического КиноПоиска.

Найти ответы на вопросы.

Связаться с поддержкой.

0
Отклонен

Вкладка списка серий, когда уже запущен сериал

Serega Matvienko 2 месяца назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад 3
Ответ
Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад

В ближайшем времени мы не планируем делать отдельное приложение для онлайн-кинотеатра на мобильные устройства, но обязательно подумаем об этом в будущем! :)

0

Индикатор новых серий для "онлайн кинотеатра"

пользователь плюса 2 месяца назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад 1

Пожалуйста, не бойтесь копировать Netflix. Плашки в духе new season/episode is coming/is here - это удобно.


0
Отклонен

Качество хуже 360

Денис Замятин 2 месяца назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад 1

Пожалуйста,добавьте качество хуже чем 360! И сделайте чтобы на "авто "не сбрасывалось при переходе от серии к серии и к другому фильму. У нас в регионе,как и у многих цены на мобильный интернет диковатые.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад

О переключении на качество "Авто" напишите нам, пожалуйста, через форму https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Такое поведение не является корректным.

Что касается качества - не можем обещать подобной функции в ближайшее время, но определенно подумаем :)

0
Отклонен

Настройки для OLED TV

Mikhail Lazarev 2 месяца назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад 3

Добавьте, пожалуйста, режим для OLED TV: без логотипов или хотя бы с рандомной позицией логотипов.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад

Эта надпись - требование правообладателя "ViP Play" (Viasat). Мы не можем на нее влиять.

0
Отклонен

Открытие видео из раздела "медиа" на полный экран в приложении

Станислав Савин 2 месяца назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад 3

Очень неудобно, что в приложении на android видео из, к примеру, новостных подборок не открываются на полный экран. Окошки очень маленькие, поэтому смотреть видео становится невозможно, из-за чего приходиться искать это видео в интернете самому, а чаще просто его игнорировать.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад

Это временная ошибка, мы устраним её в ближайшее время.

0
Отклонен

Не работает приложение на смартфоне xiaomi Mi6

Андрей Толстых 2 месяца назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад 1

В выходные не запускал приложения, судя по истории оно обновилось. И сейчас оно не запускается. Смартфон перезагружал.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад

Свяжитесь с нами через форму обратной связи https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Поможем :)

0
Отклонен

Нет перехода на фильм

alisa-vip 2 месяца назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад 1

Здравствуйте! Почему нет перехода от описания фильма сразу на просмотр онлайн?

Ответ
Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад

Переход к просмотру, покупке или оформлению подписки есть при наличии фильма или сериала для просмотра на сервисе.

0
Отклонен

Включите поддержку Dex.

Олег Карпов 2 месяца назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад 1
Ответ
Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад

Спасибо! Подумаем о поддержке в будущем.

0
Отклонен

Все фильмы по подписке должны скачиваться

Alexander Olkhovikov 2 месяца назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад 1
Ответ
Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад

Возможность скачивать фильм или сериал ограничивает правообладатель.

0
Отклонен

Верните кнопку поиска наверх приложения,как было до этого!Нажал на значек и открывается клава!!

syberxp 2 месяца назад в Мобильное приложение обновлен Александр Я вчера в 10:42 2

Верните кнопку поиска наверх приложения,как было до этого!Нажал на значек и открывается клава!!

Ответ
Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад

Значок поиска все так же находится справа-сверху в приложении. Если у вас его нет, попробуйте переустановить приложение.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho