Избранное

Avatar
АлексейС
  • обновлен
  • Завершен

Здравствуйте.

Уже видел множество тикетов об этом, и везде был один и тот же ответ. Возможно саппорт кинопоиска этого не понимает, или UX специалисты не понимают или специально делают. 

Так вот, избранное. Удобно добавлять в избранное, спасибо. Но вот потом найти этот список избранного невозможно. Да, понимаю, что он появляется в списке "вы хотели посмотреть". Но я только что пролистал страницу и было просто дофига на*** мне не нужных списков, а то что откладывал себе посмотреть на потом, просто не найти. Можете сделать как на Нетфликсе? Это же не сложно, добавить сверху ссылку рядом с "Моё кино". Думаю все будут довольны. Может даже устроить голосование по этому вопросу?

Дубликаты 2
Избранное и просмотренное

Добрый день! Прошел Ваш опрос по приложению КиноПоиск HD для телевизора и совсем забыл написать пожелалку: очень не хватает раздела "Избранное" (не "Буду смотреть") куда можно было бы складывать фильмы, которые хочется пересмотреть в будущем. И раздела "Просмотренные" или пометки "Просмотрено" на стикере фильма.

Раздел избранное в интерфейсе онлайн кинотеатра

Добавьте пожалуйста раздел "избранное" в верхней панеле онлайн кинотеатра, чтобы можно было банально добавлять любимые фильмы в один список и быстро их находить не выходя в эти папки. Я знаю что есть возможность создавать свои папки с фильмами, но для того чтобы в них перейти, я должен выходить из кинотеатра на кинопоиск, затем переходить в свой профиль, затем заходить в мои фильмы, открывать папку, оттуда переходить в фильмы и возвращаться в кинотеатр. Согласитесь, это долго и неудобно. Намного проще же перейти в раздел в самом кинотеатре и видеть фильмы доступные для просмотра сразу... ато мне приходится добавлять свои фильмы в раздел "буду смотреть" ито они постоянно исчезают после просмотра. 

Image 1560

Прикрепленные ответы
Avatar
1
Кинопоиск
  • Ответ
  • Завершен

Уже сделали в браузере, скоро будет и на TV!

Ответы 7
Avatar
0
Кинопоиск

Где бы вы хотели видеть ссылку? Можете показать на скриншоте? Так будет максимально наглядно.

Avatar
0
АлексейС
Цитата от Кинопоиск

Где бы вы хотели видеть ссылку? Можете показать на скриншоте? Так будет максимально наглядно.

Avatar
1
Кинопоиск
  • Ответ
  • Завершен

Уже сделали в браузере, скоро будет и на TV!

Avatar
0
АлексейС

Большое спасибо, уже пользуюсь))

Avatar
0
Кинопоиск

Подскажите, пожалуйста, чем для вас сейчас неудобен раздел "Буду смотреть" и в чем вы видите его отличие от "Избранного"?

Avatar
2
Константин Фомин
Цитата от Кинопоиск

Подскажите, пожалуйста, чем для вас сейчас неудобен раздел "Буду смотреть" и в чем вы видите его отличие от "Избранного"?

тем, что "Буду смотреть" - это набор фильмов который может быть буду смотреть, а "Избранное" - набор фильмов которые смотрел, они понравились, и хотел бы пересмотреть еще не раз.

Avatar
1
Денис Буцкий
Цитата от Кинопоиск

Подскажите, пожалуйста, чем для вас сейчас неудобен раздел "Буду смотреть" и в чем вы видите его отличие от "Избранного"?

Прошло 4 года, а воз и ныне там. [читайте до конца — будет интересно]


Заострю ваше внимание ещё раз, несмотря на то, что вам уже вполне доходчиво аргументировали.

Вы же хорошо понимаете русский язык, да? И что такое логика? И то, что на русскоязычном ресурсе люди пользуются этими инструментами интерпретации информации?
Так вот. Ваше «Буду смотреть» относится к тому, что человек собирается посмотреть когда-нибудь, скорее всего, впервые, но может и не посмотреть никогда. А в «Избранное» на любом другом ресурсе, и по ЛОГИКЕ, добавляют уже известное, любимое, чтоб было, как говорится, под рукой: пересмотреть, поставить фоном, показать другу/любимому/ребёнку.

Но не в этом дело. «Папка Избранное» на сегодняшний день не существует на Кинопоиске нигде, кроме пункта выпадающего меню в листе поиска или списка фильмов. И нажатие на этот пункт не приводит ни к чему, кроме возникновения красивой галочки и сообщения сайта о том, что фильм добавлен в папку.

Image 3381


Если эта кнопка (пункт этого меню) — некий атавизм кода или вы всё ещё думаете над тем, как всё же реализовать эту функцию (4 года), удалите её (кнопку) или сделайте неактивной, потому что знаете, к чему приводит её существование? К тому, что ваш пользователь ищет чёрную кошку в тёмной комнате, а кошки-то и нет! Совсем!
И сначала пользователь чувствует себя идиотом, потому что не нашёл, как ему казалось, очевидного. А в конечном итоге, в очередной раз, думает о «хорошей» работе сервисов Яндекса и о том, каково отношение Яндекса к своим клиентам. Потому что он (пользователь) в очередной раз потратил время зря и, как теперь говорят, получил негативный экспириенс.
К примеру, сначала нащёлкал в Избранное кучу пунктов, спустя какое-то время искал ТУ папку, где всё красиво должно бы было лежать, а потом был вынужден опять искать то, что ему бы-ыстренько хотелось включить/показать из СВОЕГО списка любимого, только теперь уже медленно.

Клиентоориентированность, короче, как всегда, на высоте у вас [сарказм].

Так что, сделаете что-то, чтоб не ронять репутации из-за пустяков? Тем более, когда вас об этом просят непосредственно. Как известно, дьявол в мелочах, а с мелочами у вас — беда. Так-то, вроде всё красиво, но стоит копнуть...

________________________________________________________

спустя сутки

Ладно, я её нашёл.

Приношу свои извинения. Серьёзно.

Но это никак не улучшает отношения к хозяевам сайта, ибо расположение папки настолько неочевидно и недружелюбно, что в поисках того, как мне удалось её разыскать в первый раз, я нашёл два равнонеочевидных пути и один более-менее нормальный. Опишу последний.

Находясь на любой странице Кинопоиска, которая имеет шапку вида, где есть кругляшок аватарки вашего аккаунта, располагающегося справа:

Image 3387

, можно навести курсор мыши на на этот кругляшок — откроется меню вашего Я-ID:

Image 3388

и, кликнув на пункт «Фильмы», вы попадёте на некую рабочую страницу, где обнаруживаются-таки все ваши папки, включая «Избранное».

Image 3392

Сказал бы «вуаля», но нет, ибо такое путешествие к Избранному лёгким не назовёшь — впору публиковать этот «мини-гайд» где-нибудь на сайте в блоке «Справка», и логика всё равно крайне странна. И кстати, то, что лежит в папке «Буду смотреть» на странице со скрина выше, не отображается здесь:

Image 3390

Потому что это разные сайты (kinopoisk.ru и hd.kinopoisk.ru), хоть и объединённые вроде бы и приклеенные к вашему аккаунту.

Почему я расписываю всё это тут, редактируя свой же пост, но не стирая написанного сутки назад, — чтобы попавшаяся, как и мне, ссылка из поисковика на эту ветку форума дала людям ответ на вопрос, а не оставила в недоумении. Ну а ещё, может быть, авторы/хозяева Кинопоиска оценят происходящее и влепят-таки нужную кнопку куда-нибудь в понятное место, как предлагалось им 4 года назад.

Кстати, вот ещё неплохой вариант, мне кажется:

Image 3391

Благодарю за внимание


Портал поддержки клиентов работает на UserEcho