Идеи для классического КиноПоиска.

Найти ответы на вопросы.

Связаться с поддержкой.

Перед комментированием или созданием темы ознакомьтесь с Пользовательским соглашением.

+28
Начат

Скрывать рекламные баннеры для подписчиков KinopoiskHD

Nikita Chernov 6 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 4 месяца назад 3
Ответ
Саппорт КиноПоиска 4 месяца назад

Спасибо вам за пожелание! 

Мы, правда, очень ценим пользователей, которые нам доверяют и стараемся сделать использование сайта максимально комфортным. 

Первый шаг, который мы сделали в этом направлении — пользователям с подпиской больше не демонстрируется реклама в трейлерах. 

Следующим шагом, который мы планируем, будет замена рекламных баннеров на сайте на предложение контента, который может вас заинтересовать и который вы сможете, при желании, посмотреть с подпиской в онлайн-кинотеатре.

Будем рады новым пожеланиям :)

+29
На рассмотрении

Прогрессивная шкала обновлений

Давид 11 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен dmd 5 месяцев назад 10

Сейчас для тех, кто добавляет обновления, стоит ограничение: одновременно модераторами может рассматриваться не более 10 графических и 10 текстовых заявок на апдейты. Было бы неплохо немного видоизменить этот барьер и ввести прогрессивную шкалу. Чем больше успешных (принятых) обновлений у пользователя, тем большее количество заявок он может отправить одновременно в следующий раз.
При чем стоит учитывать как количественную, так и качественную (в процентном соотношении) эффективность пользователя

Ответ
Саппорт КиноПоиска 6 месяцев назад

Спасибо, подумаем :)

+25
Завершен

Рекомендации

AdinGira 10 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Иван Ильинский 2 месяца назад 11

Верните рекомендации.

Это единственная фукция которая мне нужна от кинопоиска.
Я ставлю оценки просмотренным фильмам, только чтобы получать рекомендации на то, что мне может понравиться.

+23
Завершен

Сбор фидбэка перед изменениями

Алексей Волков 4 месяца назад в Полная версия сайта обновлен 3 недели назад 7

Предлагаю перед внесением каких-либо изменений (новый дизайн, изменение функционала и т. д.) в наш любимый сайт проводить опрос для зарегистрированных пользователей. Дать им возможность на какой-нибудь тестовой странице посмотреть, что Вы собираетесь поменять, и ответить, устраивают ли их такие изменения или нет. Это будет справедливо по отношению к нам, а Вы увидите реальную картину, нужны ли Ваши изменения кому-то, или не стоит дальше тратить деньги и работать в этом направлении. Я уже устал. Вы купили сайт с уже сформировавшейся аудиторией, ну нельзя же к ней вот так задом! 

Ответ
Саппорт КиноПоиска 4 месяца назад

Мы проводим исследования прототипов, в том числе на давно зарегистрированных пользователях. При запуске мы постепенно открываем изменения для части пользователей, смотрим на фидбек от них. Для дизайна страниц сериалов, например, давали возможность заранее переключиться и посмотреть на новый дизайн (писали об этом тут: https://www.kinopoisk.ru/media/news/4000900/) , чтобы получить больше обратной связи. Для будущих больших обновлений мы увеличим срок на использование новой версии одновременно со старой. 

Так что следите за новостями, пробуйте новинки и пишите нам о своих впечатлениях :)

Если вам хочется принимать участие в предварительных тестах, то можно записаться по ссылке на сайте и, возможно, вы будете выбраны при одном из следующих! 



+20
Отвечен

Фидбэк по июньскому обновлению страниц фильмов (Вроде бы конструктивно, вроде бы без негатива).

Nick Lake 1 месяц назад в Полная версия сайта обновлен 1 месяц назад 13

Учитывая то, что возможность использовать старый дизайн страниц будет доступен только в следующие два месяца, очень надеюсь, что хотя бы то, что уже было обещано в комментах к посту с редизайном страниц с сериалами в марте (да, что-то вы уже вернули или изменили в лучшую сторону, ok, круто), а также в комментах под вашим июньским постом о редизайне, будет добавлено до конца лета. Дело в том, что пока этой сырой новой версией пользоваться нет никакого смысла. Объясню почему:

1) Всё ещё нет сортировки оценок друзей по дате. Иконки оценок друзей почти незаметны.

Оценки показываются почти незаметными цифрами. На мой взгляд это слегка вырвиглазно. Скрин сравнения со своим предложением прилагается: 

На мой взгляд, при таком минимальном редизайне блок будет выглядеть намного лучше.

2) Насчёт правого блока дополнительных функций

Начну с того, что мне понравился перенос блока наличия фильма в списках (про сами списки и их редизайн здесь упоминать не буду) с места под трейлером в правый блок, это довольно удобно. Но, опять же, на мой взгляд нет абсолютно никакого смысла переходить на новый дизайн, пока вы не закрыли доступ к старому. Было убрано несколько информативных блоков, таких как "Результаты уик-энда",  "Сегодня в кино", "Скоро в кино", "Случайный фильм". 

На самом деле данный блок уменьшается с каждым годом:

Вы часто говорите, что убираете некоторые блоки, так как люди ими не пользуются (эххх, до сих пор оплакиваю удаление 3500 кинорецензий Сергея Кудрявцева), но как это можно определить в данном случае? Это небольшие информативные блоки, заполняющие пустое белое пространтсво, люди могут заметить на них информацию и прочитать её, но не кликать на сам блок за подробностями. Особенно выделю блок "Случайный фильм" - это просто очень милая рандомная вещь, на которую я сам постоянно обращаю внимание. В этом блоке я иногда даже замечаю фильм для ближайшего просмотра, просто увидев красивый кадр.

Если же вы не хотите возвращать старые блоки, то у вас всё ещё остаётся пустое белое пространство, куда вы можете поместить что-то новое, что-то другое, а не огромный непрокручиваемый блок рекламы: обновленные рекомендации фильмов, новости и прочее. Также эту белую бесполезную пустоту можно заполнить расширением блока рецензий, что вам уже много раз предлагали.

3) Насчёт блока пользовательских рекомендаций

Здесь была убрана приятная мелочь. В привычном оформлении, если я добавляю в рекомендации фильм, которого пока нет в списке, этот добавленный мною фильм отображается для меня в блоке пользовательских рекомендаций (для других пользователей моя рекомендация будет отображаться только тогда, когда этот же фильм порекомендует достаточное количество человек). Подобная мелочь помогает мне (то есть добавившему)  быстро перейти на страницу похожего, по моему мнению, фильма, не вспоминая сам фильм, его названия, не заходя в отдельную вкладку. Более подробно со скринами:

Также в новом оформлении больше не выделяется в оранжевую рамку фильм, который я уже порекомендовал, но это для меня особого дискомфорта не вызывает, дополнительную информацию по поводу того, что я сам добавил, можно посмотреть в отдельном окне.

4) Дата просмотра для фильма без оценки

На страницах фильмов/сериалов, у которых стоит метка "Просмотрен" (то есть без оценки) отсутствует дата. Тут вообще сложно. Дело в том, что в старом оформлении сейчас тоже нельзя посмотреть дату просмотра фильма без оценки, не заходя к себе в профиль. Но раньше это можно было посмотреть при наведении на собственную метку просмотра/оценку в блоке друзей, что вы около года-двух назад зачем-то убрали.


5) Чёрный фон у фильмов и сериалов, который "говорит о доступности контента в онлайн-кинотеатре".

Неужели черный фон так обязателен?  Вы и так говорите о доступности контента в онлайн-кинотеатре двумя ярлыками:
- Ярлык в правом верхнем углу "Сериал/Фильм доступен для просмотра"
- Ярлык "По подписке Кинопоиск+Амедиатека"/"Смотреть" и проч. Эта табличка по размеру даже больше, чем название самого сериала или фильма. Вы правда думаете, что человек, который обращает внимание на то, есть ли фильм в вашем кинотеатре (я в том числе, у меня есть ежемесячная подписка), не заметит этого с таким большим ярлыком и ему нужно дополнительное напоминание? 
Если же вы всё же хотите сохранить чёрный фон, то почему бы не добавить функцию его отключения в настройках профиля?

6) "Сердечко" любимого фильма и флажки стран-производителей

"Сердечко" также показывало количество пользователей, у которых фильм является любимым, зачем даунгрэйднули - непонятно. Флажки стран-производителей вроде бы уже обещали вернуть - круто, спасибо, так правда удобнее.

+7) Введите неограниченное количество символов в одном комментарии.

Изначально хотел написать этот весь этот отзыв в комментариях к посту на самом сайте (и не делать его таким обширным), но я устал помещать текст в отдельные комментарии. Так что пусть это будет дополнительным пунктом.

Я не вижу в этом никакой проблемы в неограниченном количестве символов в комментарии (ну или хотя бы расширении допустимого их количества), так вы не остановите человека написать развернутый ответ по одной теме, он просто напишет это в комментариях-ответах самому себе, что делает всё сообщение слегка нелепым и разрозненным. Пункт уже не совсем по теме, но всё же...

Больше лично у меня проблем с новым оформлением страниц фильмов и сериалов нет. К нему можно привыкнуть и, наверное, когда-нибудь им будет приятно пользоваться. Но только тогда, когда вы сделаете новую версию сайта не менее информативной и пригодной для использования, чем то, что уже было сделано до вас (или вами же). 
Надеюсь, что к концу лета, когда вы закроете доступ к привычной версии страниц, в новую версию уже перейдут те функции, которые сейчас имеются в старой и которые вы сами уже обещали вернуть. Иначе получится такой же нелепый случай, как со списками, когда информативная, удобная в использовании версия безвозвратно заменяется на сырую, корявую, невозможную в использовании версию, потерявшую огромное количество возможностей и информации на одной странице без переключения в другие вкладки.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад

Здравствуйте! Ответим по пунктам:

1) Всё ещё нет сортировки оценок друзей по дате. Иконки оценок друзей почти незаметны.

– Сортировку вернем. Иконки соответствуют новому дизайну блока, мы пока не планируем их менять.

2) Правый блок дополнительных функций

– Не планируем возвращать эти блоки, они не были востребованы и отвлекали от основного контента страницы.

3) Насчёт блока пользовательских рекомендаций

В привычном оформлении, если я добавляю в рекомендации фильм, которого пока нет в списке, этот добавленный мною фильм отображается для меня в блоке пользовательских рекомендаций (для других пользователей моя рекомендация будет отображаться только тогда, когда этот же фильм порекомендует достаточное количество человек).

– Вернем эту функциональность.

Также в новом оформлении больше не выделяется в оранжевую рамку фильм, который я уже порекомендовал

– И рамку доработаем :)

4) Дата просмотра для фильма без оценки

– Вернем.

5) Чёрный фон у фильмов и сериалов, который "говорит о доступности контента в онлайн-кинотеатре" – возможность отключать.

– Мы пока не планируем подобное.

6) "Сердечко" любимого фильма и флажки стран-производителей

Сердечко мы спрятали в выпадающее меню, так как оно просто не влезает третей кнопкой и дублирует, по сути, функцию выпадашки.

Мы еще раз посмотрим на статистику используемости, возможно, вернем отдельной иконкой. Флажки вернем :)

+20
Отклонен

Рейтинг "смешариками" вместо "звёзд" - O'RLY?!.

Andras Green 3 месяца назад в Полная версия сайта обновлен Brave KP Soldier 3 месяца назад 12

Смешарики??? Это новая целевая аудитория Кинопоиска?

+20
На рассмотрении

Вернуть список сиквелов направо на страницах сериалов - в новом дизайне стало очень неудобно

-Zombo Woex- 3 месяца назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 3 месяца назад 2

Пожалуйста, верните список сиквелов в привычное для всех место - направо и гораздо ниже, мало того, что они теперь на страницах сериалов даны даже выше синопсиса, как будто это самая необходимая информация, так ещё и настолько крупно, что съедается весь экран и остаётся 80% пустого пространства. Вот как это выглядит сейчас:

Раньше, на страницах фильмов, это была компактная и лаконичная графа, к тому же красиво оформленная рамками и звёздочкой, что придавало особый стиль сайта, сейчас стиля вообще нет, самый минимум дизайнерского решения- постер на белом фоне (и это выглядит вовсе не как новомодный "минимализм", а именно как нечто сделанное на скорую руку). Кроме того, призываю разработчиков обратить внимание как оформлены остальные блоки "Знаете ли вы, что..", "Материалы о фильме", раздел похожих - блоки визуально отделены друг от друга и цветом и расположением, похожие фильмы даже красивым фоном с Хлопушкой-нумератором. Старайтесь делать лучше, а не хуже.

+19
Отклонен

Вернуть старый дизайн Кинопоиска, чтобы были старые списки фильмов. Спасибо.

nikolaypunko777 3 месяца назад в Полная версия сайта обновлен Алексей Волков 4 недели назад 7
+18
Начат

Вернуть старый список друзей или починить новый

-nevermore- 4 месяца назад в Полная версия сайта обновлен Пользователь Кинопоиска 2 месяца назад 10

Помимо сказанных в массе других тем комментариев по поводу "удобства" нового дизайна, обращаю Ваше внимание на то, что новым вариантом оформления списка друзей на странице сериалов пользоваться совсем неудобно, это  очевидный регресс, вместо прогресса который по идее должен присутствовать во всём новом


Сначала старый дизайн и те функции из него, которые удалены (ЗАЧЕМ? - не знаю, да и никто не знает)

1) Наличие даты оценки друзей и возможность сортировать по ней список

2) Возможность сортировать по имени

3) НЕОКРУГЛЁННЫЙ РЕЙТИНГ

4) Автоматическое ранжирование по оценке

5) Для зрительного удобства строки в списке друзей чередуются белым и серым (поражаешься порой насколько старый дизайн был продуманным и умным)

6) Оценки отмечены в виде сердечка если пользователь добавил фильм в папку «любимые»

7) Список открывается ПОЛНОСТЬЮ на странице, не надо его листать по 1000000000 РАЗ.

Теперь что нам дают отведать вместо этого в новом дизайне:

1) Даты убрали, сортировку по ним, а также по именам тоже (мда уж)

2) Рейтинг друзей округлили до десятых, как и общий ВСЁ ОКРУГЛИЛИ, СКОРО И САЙТ СТАНЕТ КРУГЛЫМ НАВЕРНОЕ

3) Оценки разбросаны ХАОТИЧНО, да к тому же ещё и с простыми просмотрами вперемешку

4) Всё на сплошном белом фоне

5) Оценки выглядят так будто это лайки аватаркам......

6) Нет отметки сердечком, если пользователь добавил сериал в «любимые»...

7) Теперь это МЕГАУДОБНАЯ ЛЕНТА, Список не открывается до конца, его надо скролить "туда-сюда-обратно - получается очень неприятно!". Кроме того если долистать до конца - скролится вся страница целиком и съезжает вниз - вообще КАЙФ, всё для людей...

8) Дополнительно хочу в 100 раз сказать про ГИГАНТИЗМ новой страницы и блоков, это по-вашему называется удобно и новомодно, когда инфа в экран не помещается?

Это уже становится похоже не затянувшуюся шутку. Люди пишут, пишут, а изменений в лучшую сторону ноль, только в худшую в основном. 

Ответ
Саппорт КиноПоиска 4 месяца назад

Спасибо за вашу обратную связь! Мы дорабатываем блок "Друзей", скоро он станет заметно удобнее :)

+17
Отвечен

Ещё одна тема с предложениями по улучшению дизайна.

Моё Имя и Моя Фамилия 1 месяц назад в Полная версия сайта обновлен Mr. Grizzly 1 месяц назад 11

Здравствуйте.

Хотелось бы поделиться соображениями на тему обновлённого дизайна страниц фильмов. Некоторые решения смотрятся довольно странно и вызывают некоторые вопросы.

Сразу к делу!



1. Непонятное пустое поле от нижней части шапки до верхней части постера.

Вот уж поистине нелогичное дизайнерское решение, учитывая тот факт, что на страницах фильмов, которые недоступны для онлайн-просмотра, такого поля нет. Что-то мне подсказывает, что это пустое поле связано с наличием плашки "Доступен для просмотра" в правом верхнем углу, но изменять пространство страницы относительно одной единственной плашки... это шутка какая-то? Ну, если без этой плашки никак не обойтись, ну можно же её прикрепить на уровне рейтинга чуть в стороне, в чём проблема-то?

2. Плашка "Доступен для просмотра" и кнопка "Смотреть".

А в обилии сигналов, говорящих о том, что фильм можно посмотреть онлайн, есть какая-то жизненная необходимость? Мне бы и одного опознавательного знака хватило, а тут их целых три. И плашка, и кнопка и тёмная тема ещё в придачу. Я понимаю, что вы заботитесь о том, чтобы продвигать КиноПоискHD, но я уже купила подписку, нельзя ли ограничиться каким-то одним решением? Хочется верить, что ваш десигнер имеет какое-то представление о том, как нужно работать с интеграцией навигации.

3. Два поля с трейлерами.

Очередное странное решение, которое никак не вяжется с логикой. Почему бы не собрать видео-материалы фильма в одном месте? Вроде выбрали же место под постером, там это логично и уместно, но нет, создан ещё один блок, который малоинформативен и огромен. Расскажите своему десигнеру, что можно сделать выпадающее по клику меню, где будут представлены дополнительные видео-материалы.

Хочется заметить, кстати, что превью трейлеров в нижнем блоке "Трейлеры и тизеры" просто ужасного качества. Превью трейлера под постером выглядит хорошо, но внутри блока видно ужасное сжатие и пиксельное безумие, от которого вытекают глаза. Чем-то это всё начинает напоминать IMDb, который целиком и полностью состоит из изображений ужасного качества. Хочется верить, что с этой проблемой можно что-то поделать.

4. Сиквелы и приквелы или сжатие постера фильма по ширине.

Это самое необычное и неясное для меня место во всём обновлении. Ну-ка признавайтесь, воробушки мои, кто придумал сжимать постер, чтобы он помещался в заданные рамки? Я сразу заметила, что картинка какая-то не такая, в этой связи даже был был проведён сравнительный анализ. Вот так всё серьёзно, да!


Что вообще мы тут видим? Оригинальный постер находится там, где ему и следует находиться, а справа помещён постер, который растянут до размера оригинального постера. Растянутый постер был взят мною со страницы, на которой фильм висит в блоке "Сиквелы и приквелы". Надеюсь, что объяснение понятно. Можно легко заметить, что растянутый постер находится в других пропорциях, и нет, это не мои кривые руки, это то, как математика сайта сжимает постеры, которые по какой-то причине не вписываются в рамки превью.

5. Два рейтинга.

Ого, вау. Два рейтинга, два блока с трейлерами, три напоминания о подписке. 

Уважаемая редакция, я не знаю насколько вам важно моё мнение, но мне новый дизайн страниц напоминает то ли обложку Тейлор Свифт, то ли один очень древний мемас.

Нельзя ли как-то решить вопросик с обилием однотипных блоков? Это уже за гранью добра и зла просто. Какие ещё удивительные находки нам предстоит увидеть? Два постера? Две полосы прокрутки?

6. Пустое поле под блоком постера и трейлера. 

Учитывая то, как на странице расставлены блоки, у меня есть ощущение, что это пустое пространство никак не будет использоваться. Как вообще выглядел план обновления дизайна? Были ли какие-то варианты? Кто это всё дизайнил? Кто верстал этот ужас? Кто его одобрил? Огромные пространства ничем не заполнены, другие пространства заполнены повторами, в промежутках висят странные громоздкие элементы интерфейса.

7. Бэкгранд-изображение.

Хорошая идея испорчена плохой реализацией. В старой версии сайта эта идея работала, во-первых потому, что бэкгранд-изображение было едва заметно, а во-вторых потому, что изображение было чётко вписано в периметр страницы фильма.

На новом дизайне слишком сильное затемнение изображения. Верхняя часть хорошо заметна, тогда как, нижняя часть утопает в затемнении, таким образом смысл картинки теряется, она становится неинформативной.

Обилие всего и всё поверх бэкгранд-картинки. Из-за того, что постер на новом дизайне стал больше, он, внезапно, занимает теперь больше места, и он тоже отнимает информативность у бэкгранд-картинки. Кроме этого, вдоль всей бэкгранд-картинки идёт линия, которая разделяет пространство страницы на две части. Слева от линии - постер и трейлер, справа - информация о самом фильме, но картинка-то тут при чём? Зачем вводить дизайнерское решение, которое перекрывается другими решениями? 

Гляньте, как хорошо эта идея реализована на Letterboxd:

Картинка выполняет роль шапки, она информативна, она не тонет в затемнении (которое есть), она не перекрыта огромными блоками, всё лаконично и на всё месте. Если хочется использовать такое решение, то почему бы не взять готовое, которое во всех отношениях лучше? Тем более самый первый пункт, о котором написано в этой теме, связан как раз с пространством вверху страницы.

Как-то так.

Спасибо, если вы дочитали это, и надеюсь, что изменения дизайна будут двигаться в лучшем направлении. 

Персонализация Медиа
Ответ
Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад

Давайте рассмотрим все по пунктам:

1. Пустое поле от нижней части шапки до верхней части постера.

– Поле немного больше, чем на серой странице, из-за видеопревью. Это расстояние специально подобрано по результатам UX.

2. Плашка "Доступен для просмотра" и кнопка "Смотреть”.

– Ленточку мы сделали для обучения, она дает подсказку, почему страница черная. Поэтому она стоит первой. Возможно, когда все привыкнут, мы ее уберем.

3. Два поля с трейлерами. Расскажите своему десигнеру, что можно сделать выпадающее по клику меню, где будут представлены дополнительные видео-материалы.

– Появилась возможность посмотреть трейлер, не проскролливая полстраницы и многим пользователям это удобно.

4. Сиквелы и приквелы или сжатие постера фильма по ширине.

– Это проверим, пропорции постера не должны меняться, спасибо!

5. Два рейтинга. Ого, вау. Два рейтинга, два блока с трейлерами, три напоминания о подписке.

– По отзывам пользователей мы видим, что рейтинг вверху стал удобным дополнением.

6. Пустое поле под блоком постера и трейлера.

– В зависимости от наполнения страниц бывают разные ситуации.

7. Бэкгранд-изображение. Хорошая идея испорчена плохой реализацией.

– Описали выше в пункте 6.

Спасибо вам за отклик!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho