Отключите возможность подключить тариф пультом телевизора
Прошу отключить в КиноПоиск возможность изменить тариф, оплатить фильм или любые другие операции, требующие оплаты, без подтверждения того, кто оплачивает, с его телефона.
Сейчас в кинопоиске можно нажатием кнопок на пульте телевизора подключить новый тариф. Так сделал мой ребенок, просто пытаясь посмотреть какой-то фильм, даже не понимая, что он делает. И даже если бы он понимал что делает, он не оплачивает эти тарифы, оплату списывают с моего счета, поэтому такие операция я лично должна подтвердить. Не пультом телевизора, который неизвестно кто держит, может вообще собака соседа его грызет. А подтверждение операции связанной с деньгами должно быть с моего телефона, который Яндекс точно знает и узнает.
Телевизор не личное устройство, им пользуются все члены семьи. А подписку оплачиваю именно я. В результате, ребенок что-то включил, а у меня оплаченный год Яндекс плюса конвертировался в 4 месяца амедиатеки. При этом я не давала согласия на эту операцию. Более того, заметив это я написала в поддержку через час примерно просьбу отключить эту новую подписку, и они ее "отключили" в тот же день. но вот сегодня выяснилось что отключить подписку это значит отключить ее автопродление, а не отключить ее.
в итоге, 23 января я оплатила год плюса, 9 июня у меня все полностью отключилось. И я не забила на действия ребенка, я написала тогда в поддержку, объяснила что произошло и попросила отключить. Но меня 2 раза немножко обманули. Ну как так, Яндекс?
Прошу отключить в принципе возможность пультом телевизора подключить платные услуги или любые другие виды операций с тарифами и оплатой, без подтверждения пользователя который непосредственно будет это оплачивать с его личного устройства (телевизор не является личным устройством так как не обладает функцией идентификации и защиты данных). Подключение платных услуг без моего личного согласия нарушает закон.
сообщите, пожалуйста, номер задачи на доработку и плановый срок реализации.
Заранее благодарю!
Здравствуйте! Возьмём на заметку ваше пожелание. А оградить ребёнка от незапланированных покупок и неподходящего контента поможет детский профиль на Кинопоиске. О том, как им управлять, написали в Справке: clck.ru/3U7kXS