Ваши комментарии

Если вам необходима помощь с возвратом средств, отключением подписки или у вас техническая проблема, то свяжитесь с нами через форму: https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html .

Если у вас есть пожелания по улучшению для сервиса, оформите его новой темой или поддержите уже существующие.

Мы отказались от этой функциональности, так как в масштабах КиноПоиска ей действительно мало пользовались. 

Но нам, конечно, не хотелось бы лишать пользователей возможности решать возникшие задачи прямо в сервисе.


Давайте по пунктам разберем задачи, для которых использовался экспорт в Excel, основываясь на комментариях топика:

1. Бэкап данных на случай удаления, закрытия сайта или других непредвиденных обстоятельств.

Мы не планируем закрывать Кинопоиск и удалять данные. 

В случае, если вы непреднамеренно удалите какие-то данные, то можете обратиться в поддержку. А если с сайтом что-то случится (хотя мы этого не допустим), мы реализуем возможность получить данные с сайта.

2. Ведение личных коллекций в xls. 

Мы делаем Кинопоиск для наших пользователей и хотели бы, чтобы вам было удобно собирать и вести свои коллекции у нас, не прибегая к дополнительным инструментам.

Нам бы хотелось услышать ваши пожелания, чего вам не хватает для этого на Кинопоиске - и мы поработаем над такой функциональностью.

3. Офлайн-режим

Про этот пункт не очень понятно. В наше время офлайн - это невозможность посмотреть онлайн или скачать кино и купить билеты, поэтому это выглядит самой малоиспользуемой возможностью


Мы ждем ваши отклики и пожелания по пункту 2. Ведение личных коллекций в xls и постараемся сделать Кинопоиск удобнее для вас!

Подскажите, а раздел "Продолжить просмотр" вам не подходит?

Не переживайте по этому поводу, всегда рады помочь :)

Здравствуйте! Все требования указаны на этой странице: https://yandex.ru/support/kinopoisk/smart-tv/get-started.html :)

Вы имеете в виду 25-й кадр в контексте методики воздействия на подсознание? Это вымышленная методика, не подтвержденная экспериментами, мы ее не практикуем, а сам "25-й кадр" прекрасно заметен при просмотре. Именно поэтому передовым стандартом сейчас считается не 24 кадра в секунду, а 60 кадров, что обеспечивает плавность картинки.

Весь контент мы получаем от студии-правообладателя, он проверен и лицензирован. 

Мы предоставляем контент в том виде, в котором получаем его от правообладателя.

Мы следим за популярностью пожелания и комментариями :)

Теперь фильмы, которые вы купили, будут доступны вам всегда :)

Расскажите, пожалуйста, у вас приложение было установлено, но пропало после виртуального "переезда"?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho