Уведомление о неудачных покупках

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Добрый день!

Добавьте, пожалуйста, возможность получать на почту письма о неудачных покупках на аккаунте. После нескольких попыток оплатить, в том числе, разными картами ситуация не меняется.
При обращении в поддержку оказывается, что появляется блок на покупку, нужно ждать, со стороны пользователя информация о блокировке не отображается.

Прикрепленные ответы
Avatar
0
КиноПоиск
  • Ответ
  • Отвечен

Такая система временной блокировки платежей на аккаунте действительно существует и она необходима для обеспечения сохранности аккаунтов пользователей. Пока отказать от неё мы не готовы, по соображениям безопасности.

Понимаем, что этот вариант нельзя назвать идеальным и постараемся в будущем придумать ему достойную альтернативу, которая будет обеспечивать должный уровень безопасности и не будет влиять на комфорт пользователей.

Спасибо вам за отзыв и неравнодушие! Будем работать над изменением возникающего окна с ошибкой, чтобы информация в нём была более конкретной и прозрачной.


Avatar
0
КиноПоиск
  • Ответ
  • Отвечен

Такая система временной блокировки платежей на аккаунте действительно существует и она необходима для обеспечения сохранности аккаунтов пользователей. Пока отказать от неё мы не готовы, по соображениям безопасности.

Понимаем, что этот вариант нельзя назвать идеальным и постараемся в будущем придумать ему достойную альтернативу, которая будет обеспечивать должный уровень безопасности и не будет влиять на комфорт пользователей.

Спасибо вам за отзыв и неравнодушие! Будем работать над изменением возникающего окна с ошибкой, чтобы информация в нём была более конкретной и прозрачной.


Avatar
0
smnda

Это нейросеть отвечает за вас? Или совершенно не внимательный человек?

Вопрос был в УВЕДОМЛЕНИИ о НЕУДАЧНОЙ ПОКУПКЕ а не самой блокировке.

Перечитайте внимательно.