Samsung TV серии E (2012 года выпуска)

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Вопрос такой, я не могу найти приложения КиноПоиск для данного телевизора. Это не такой древний телевизор. Сделайте поддержку таких, а то подписка есть на КиноПоиск, а толку нет! Спасибо! телевизор модели samsung UE46ES8007.

Прикрепленные ответы
Avatar
0
Кинопоиск
  • Ответ
  • Отвечен

Мы поддерживаем работу приложения на телевизорах Samsung от 2013 года выпуска. Более ранние модели телевизоров пока не поддерживаются, так как на них не работает часть технологий, необходимых для приложения. 

Полный список поддерживаемых устройств вы можете найти в нашей Справке.

Avatar
0
Кинопоиск
  • Ответ
  • Отвечен

Мы поддерживаем работу приложения на телевизорах Samsung от 2013 года выпуска. Более ранние модели телевизоров пока не поддерживаются, так как на них не работает часть технологий, необходимых для приложения. 

Полный список поддерживаемых устройств вы можете найти в нашей Справке.

Avatar
0
John Green
Цитата от Кинопоиск

Мы поддерживаем работу приложения на телевизорах Samsung от 2013 года выпуска. Более ранние модели телевизоров пока не поддерживаются, так как на них не работает часть технологий, необходимых для приложения. 

Полный список поддерживаемых устройств вы можете найти в нашей Справке.

Та же самая беда, телевизор конца 12 года,покупали более чем за 100 тысяч,теперь что выкидывать? Все функции есть и вай фай и прочие,а КиноПоиск не найти,добавьте хотя бы функцию просмотра через приложение наподобие TVCAST ,только через него смог подключить смартфон к телевизору,и все равно приложение КиноПоиск выдает такую ошибку

Avatar
0
Дмитрий Скиданов

У меня телевизор 12 года. Телевизор был с возможностью обновления самсунг смарт эволюшн кит. На телевизоре установлен комплект обновления 2015 года. Был полностью обновлен интерфейс телевизора и смартхаб. По факту это телевизор 15 года. В магазине приложений кинопоиск есть. Более того раньше приложение работало. С какого-то момента перестало. При запуске приложения висит картинка "ведутся технические работы. Скоро все заработает. Мы вас не бросим...а сами бросили и ничего не работает. Как быть? Яндекс плюс подписка есть, а использовать полноценно не могу.

Avatar
0
Кинопоиск
Цитата от Дмитрий Скиданов

У меня телевизор 12 года. Телевизор был с возможностью обновления самсунг смарт эволюшн кит. На телевизоре установлен комплект обновления 2015 года. Был полностью обновлен интерфейс телевизора и смартхаб. По факту это телевизор 15 года. В магазине приложений кинопоиск есть. Более того раньше приложение работало. С какого-то момента перестало. При запуске приложения висит картинка "ведутся технические работы. Скоро все заработает. Мы вас не бросим...а сами бросили и ничего не работает. Как быть? Яндекс плюс подписка есть, а использовать полноценно не могу.

Вы имеете в виду одно из подобных устройств, верно понимаем? Такие модули не обновляют операционную систему и внутренние комплектующие телевизора, а только добавляют некоторые функции, свойственные новым устройствам (голосовое управление, поддержку жестов и прочее). 


Ограничения по году выпуска, по большей части, связаны именно с версией операционной системы телевизора и технологиями, которые старые версии ОС не поддерживают. Если ваше устройство не умеет работать с технологиями, необходимыми для работы приложения, мы гарантировать работоспособность приложения на нём не сможем.

Если же речь не о таких модулях, а о полноценном обновлении ОС устройства, пожалуйста, напишите о вашем случае нашим коллегам из поддержки КиноПоиска. Они проверят ваш телевизор, его характеристики и подскажут, есть ли возможность поддержки вашего устройства.

Avatar
0
kostya dmitriev
Цитата от Кинопоиск

Вы имеете в виду одно из подобных устройств, верно понимаем? Такие модули не обновляют операционную систему и внутренние комплектующие телевизора, а только добавляют некоторые функции, свойственные новым устройствам (голосовое управление, поддержку жестов и прочее). 


Ограничения по году выпуска, по большей части, связаны именно с версией операционной системы телевизора и технологиями, которые старые версии ОС не поддерживают. Если ваше устройство не умеет работать с технологиями, необходимыми для работы приложения, мы гарантировать работоспособность приложения на нём не сможем.

Если же речь не о таких модулях, а о полноценном обновлении ОС устройства, пожалуйста, напишите о вашем случае нашим коллегам из поддержки КиноПоиска. Они проверят ваш телевизор, его характеристики и подскажут, есть ли возможность поддержки вашего устройства.

> Такие модули не обновляют операционную систему и внутренние комплектующие телевизора, а только добавляют некоторые функции, свойственные новым устройствам (голосовое управление, поддержку жестов и прочее).

Вы либо вводите в заблуждение, либо некомпетентны. Эти устройства именно что обновляют как аппаратную, так и программную начинку, оставляя нетронутой лишь матрицу ТВ. Более того, человек написал, что приложение работало и работать перестало.

> Ограничения по году выпуска, по большей части, связаны именно с версией операционной системы телевизора и технологиями, которые старые версии ОС не поддерживают.

Какие именно технологии не поддерживают? Почему у конкурентов подобных проблем нет?

Avatar
34
Alexandr Alexandrovich

Иви, мегого и прочие окки работают, а вы нет. Так может быть вопрос не в технологиях, а в программистах?

Avatar
0
Andrey Anikeev

Так Кинопоиск и на новеньких СамунгТВ 2020 года выпуска вдруг (после обновления) перестал работать. Вот ровно в старый новый год 14 января 2022 года бац и все. Причем трейлеры запускает, каналы ТВ и стримы запускает, а фильмы нет. Самое обидное - что 12 января я продлил ГОДОВУЮ подписку... 

Ищите проблему не в железе, а в софте. А лучше верните старую версию, которая работала!

Про конкурентов: примерно в это же время, с абсолютно теми же симптомами "заболел" ОККО, а вот IVI и КИОН живут хорошо. На них и перешли, но за подписку обидно.

Avatar
0
Андрей Храмзец
Цитата от Кинопоиск

Мы поддерживаем работу приложения на телевизорах Samsung от 2013 года выпуска. Более ранние модели телевизоров пока не поддерживаются, так как на них не работает часть технологий, необходимых для приложения. 

Полный список поддерживаемых устройств вы можете найти в нашей Справке.

Почему такие кинотеатры как netflix, ivi, amazon, disney поддерживаются, а ваш не поддерживается?