Решение проблемы просмотра в VR-шлемах

Avatar
  • обновлен
  • Не ошибка

Неделю-две назад данной проблемы не возникало.
При просмотре фильма в браузере на мониторе ПК проблем нет, но когда надеваешь шлем виртуальной реальности для просмотра кино (через этот же браузер) - изображения в плеере нет, только интерфейс плеера, звук и субтитры (если включены).

Проблема не в шлеме, а скорее всего в какой то настройке лицензий, т.к. при попытке сделать скриншот с экрана, изображение на скриншоте так же отсутствует.

Прошу помочь решить проблему.

скрины в подтверждении:

1Фото с монитора при обычном просмотре
2Скрин с экрана монитора с запущенным фильмом
3Скрин из VR шлема
4Скрин из VR шлема
Прикрепленные ответы
Avatar
0
КиноПоиск
  • Ответ
  • Не ошибка

Из-за DRM защиты передача контента на VR шлем может вызывать подобное поведение. 

Вы можете написать нам через форму на странице https://yandex.ru/support/kinopoisk/troubleshooting.html .

Отправьте оператору чата ссылку на эту тему и сообщите, что необходимо проверить потенциальную возможность воспроизведения контента в VR шлеме.

Если вопрос не решится в чате, то вам отправят номер обращения — продублируйте его, пожалуйста, сюда в комментарии. 

Avatar
0
КиноПоиск
  • Ответ
  • Не ошибка

Из-за DRM защиты передача контента на VR шлем может вызывать подобное поведение. 

Вы можете написать нам через форму на странице https://yandex.ru/support/kinopoisk/troubleshooting.html .

Отправьте оператору чата ссылку на эту тему и сообщите, что необходимо проверить потенциальную возможность воспроизведения контента в VR шлеме.

Если вопрос не решится в чате, то вам отправят номер обращения — продублируйте его, пожалуйста, сюда в комментарии.