Адаптировать приложение для телевизоров Phillips Android TV

  • обновлен
  • Напишите в форму

На большей части моделей телевизоров phillips установлена операционная система Android TV 8/9 и принципиально ваше приложение работает на телевизоре, но в тоже время есть есть баг в приложений который видимо проявляется только на телевизорах phillips(или только на моей модели 55pus7303/60). А именно, на некоторых фильмах выводится картинка с некорректным аспектом, при этом нет никакой возможности изменить аспект вручную, в приложений настройки нету, а в меню телевизора соотвествующая настройка неактивна при работе вашего приложения(хотя в встроенном плеере она работает). Плюс неправильный аспект не во всех фильмах, например: поломанный аспект в фильмах - джон уик 2/3, веном, судья дредд, а корректный аспект - омерзительная восьмерка, алладин.

Хотелось бы добавить поддержку телевизоров phillips и исправить некорректный аспект при проигрываний фильмов. Или добавить в каком то виде настройку аспекта картинки в приложений или как то приложению активировать смену аспекта через меню телевизора.

Прикрепленные ответы
0
КиноПоиск
  • Ответ
  • Напишите в форму

Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Будем разбираться!

0
КиноПоиск

Расскажите, пожалуйста, поподробнее — ваш TV не на Saphi? 

Что вы имеете в виду, когда пишете "аспект"?

2
Дмитрий

Мой телевизор 55pus7302/60 именно на android tv 8. Под аспектом(aspect ratio) я имею ввиду соотношение сторон видео-картинки. Например я запускаю фильм судья дредд в приложений, разрешение фильма я посмотрел 1920x800, но картинка по высоте растягивается на весь экран и нарушается пропорция.

0
КиноПоиск
Цитата от Дмитрий

Мой телевизор 55pus7302/60 именно на android tv 8. Под аспектом(aspect ratio) я имею ввиду соотношение сторон видео-картинки. Например я запускаю фильм судья дредд в приложений, разрешение фильма я посмотрел 1920x800, но картинка по высоте растягивается на весь экран и нарушается пропорция.

Какая версия приложения у вас установлена? Если не 1.4.0, то обновите приложение, пожалуйста.

Если установлена 1.4.0, то напишите нам ваш id профиля на КиноПоиске. Найти его можно в адресной строке браузера при открытии вашего профиля. Формат www.kinopoisk.ru/user/12345678/

0
Дмитрий

Установлена версия 1.4.0  id -  28 274 717

0
Дмитрий

Плюс видно что не я один с такой проблемой столкнулся https://kinopoisk.userecho.com/communities/5/topics/1915-sootnoshenie-storon-video

0
Антон Дунаев

Проблема действительно присутствует, у меня та же модель телевизора, версия приложения кинопоиска 1.4.2, прошивка ТВ актуальная. Писал в техподдержку приложения в феврале, по итогу переписки "Большое спасибо за уточнения! Ситуация уже у разработчиков — если получится найти выход, мы тут же вам напишем и порадуем. Сами очень хотим, чтобы всё было в порядке." Причем приложение кинопоиска на Яндекс.Станции выводит картинку с верным соотношением сторон

1
Арман Нургазиев

Такой же телевизор, аналогичная проблема. Надеюсь поправят.

0
КиноПоиск
  • Ответ
  • Напишите в форму

Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Будем разбираться!

0
Дмитрий
Цитата от КиноПоиск

Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Будем разбираться!

Да уж, любит кинопоиск по кругу водить. Я первым делом туда и обратился и меня отправили сюда.

"

Здравствуйте, Дмитрий!Таких настроек в самом приложении нет. Но попробуйте воспользоваться инструкцией по ссылке.Также будет здорово, если на нашем портале пожеланий: https://kinopoisk.ru/userecho вы напишите о добавлении приложения для вашего ТВ - за страничкой следят разработчики, самые популярные идеи стараются реализовать.

✨

"

0
КиноПоиск
Цитата от Дмитрий

Да уж, любит кинопоиск по кругу водить. Я первым делом туда и обратился и меня отправили сюда.

"

Здравствуйте, Дмитрий!Таких настроек в самом приложении нет. Но попробуйте воспользоваться инструкцией по ссылке.Также будет здорово, если на нашем портале пожеланий: https://kinopoisk.ru/userecho вы напишите о добавлении приложения для вашего ТВ - за страничкой следят разработчики, самые популярные идеи стараются реализовать.

✨

"

Пожалуйста, напишите повторный запрос и отправьте сюда номер своего обращения. Вероятно, вас просто неверно поняли. Мы проконтролируем корректность обработки вашего нового запроса.