Проблема с оценками

Avatar
  • обновлен
  • Напишите в форму

Появилась проблема: когда оцениваешь фильм с телефона, то обычно приложение показывает другие фильмы, получившие от меня данную оценку, но сейчас приложение пишет, что "Вы ещё не ставили такую оценку". Причём оценки у меня не слетели (если перейти к любому фильму, то они стоят). Раньше такого не было (телефон уже перезагружал). 

Прикрепленные ответы
Avatar
0
КиноПоиск
  • Ответ
  • Напишите в форму

Напишите, пожалуйста, об этой неполадке нашим коллегам из поддержки КиноПоиска. Они всё проверят и помогут разобраться с оценками в приложении!

Avatar
0
КиноПоиск
  • Ответ
  • Напишите в форму

Напишите, пожалуйста, об этой неполадке нашим коллегам из поддержки КиноПоиска. Они всё проверят и помогут разобраться с оценками в приложении!

Avatar
4
Влад Харламенко

У меня аналогичная проблема. Написал в поддержку. 

Avatar
3
разумовский

Неистово плюсую. С оценками начудили ужас. Сначала вообще пропали все, сейчас вроде оценки отображаются в истории и сохраняются, но на карточке фильма, в подборке фильмов оценённых на ту же оценку, вместо последних оценённых, показаны несколько фильмов, которые я оценивал ещё года 3 назад, и картина эта никак не меняется. А это конкретно сбивает. Потому что оценивая очередной фильм, порой удобно опереться на подобную свежую оценку, а не сто годовалую. В поддержку писал, толком ничем не помогли. 

Avatar
0
юлина

Тоже проблема с оценками. Проблема началась как только оценки перевалили за 10’000. На 10’000 они и зависли в приложении. Новые оценки сперва вообще не сохранял, потом как то выборочно стали появляться оценки. На сайте оценки сохранялись и обновлялись. Писала в поддержку, отправляла скрины из приложения и сайта. Поддержка не помогла. Ответили шаблонно: 1. проверьте обновления затем попробуйте включить кино или сериал 2.Если обновлений нет или ошибка не пропала, перезапустите приложение КиноПоиска и запустите воспроизведение. 3. Если это не помогло, перезагрузите телефон/планшет и попробуйте снова.   Зачем воспроизведение видео если проблема в оценках мне не понять, но пробовала все что написали, мне помогло.По итогу проблема с оценками у меня уже около 3 месяцев. 

      Avatar
      0
      разумовский
      Цитата от юлина

      Тоже проблема с оценками. Проблема началась как только оценки перевалили за 10’000. На 10’000 они и зависли в приложении. Новые оценки сперва вообще не сохранял, потом как то выборочно стали появляться оценки. На сайте оценки сохранялись и обновлялись. Писала в поддержку, отправляла скрины из приложения и сайта. Поддержка не помогла. Ответили шаблонно: 1. проверьте обновления затем попробуйте включить кино или сериал 2.Если обновлений нет или ошибка не пропала, перезапустите приложение КиноПоиска и запустите воспроизведение. 3. Если это не помогло, перезагрузите телефон/планшет и попробуйте снова.   Зачем воспроизведение видео если проблема в оценках мне не понять, но пробовала все что написали, мне помогло.По итогу проблема с оценками у меня уже около 3 месяцев. 

          Тоже самое, правда у меня количество оценок, точно не больше 2000, от поддержки никакого толка. Дважды писал, оба раза мне писали что передадут информацию разработчикам, и напишут ответ. Прошло сначала 2 месяца, ни какого ответа. Написал ещё раз, ещё месяц прошёл, так же тишина. Жаль что отличное некогда приложение Кинопоиска, с каждой новой обновой, только хуже становится.