Название кнопки для отписки от подписки на Амедиатеку
Я лично столкнулась с ситуацией.
Случайно (!) в Кинопоиске в один клик (!) по экрану телефона подписалась на Амедиатеку и Старт.
Сегодня с меня списали деньги.
При этом при попытке отписаться от подписки - я вообще не сразу нашла раздел.
Так еще и кнопка "отписаться" находится там, где не найдешь - в самом низу страницы.
Так еще и называется она "Отменить мультиподписку", а не "Отменить подписку на Амедиатеку". И из-за этого пользователю, который плохо разбирается в названиях, вообще не понятно ничего.
Приведите кнопки в единообразие и к одному названию - на что подписался, от того и отписываюсь, не вводите пользователей в заблуждение.
Здравствуйте! Если к вашему профилю привязана карта, активировать подписку можно на странице фильма или сериала на Кинопоиске. Рядом с кнопкой подключения мы рассказываем об условиях и стоимости.
А проверить активные подписки и управлять ими можно в любой момент в личном кабинете: plus.yandex.ru/my
Спасибо за обратную связь. Мы записали ваши пожелания и обсудим с командой.