При просмотре в любом браузере (опробовал фаерфокс, хром и оперу) видео автоматичечски перематывается на 5 секунд вперед раз в 2 минуты (примерно)
https://share.vidyard.com/watch/RxBW1gTZCkv4wF3fXEfwZa
В чате поддержки вы затребовали видео отправить вам, видео выше записано в приложении браузера, скачиванию не подлежит и поддержку не устраивает. Зачем это поддержке — не ответили, с помощью какой программы и конкретное ТЗ не дали, что делать пока думаю сам.
такая же проблема, началось примерно месяц назад.
причем если перемотать после этого назад стрелочкой, то оно опять пропустит эти пять секунд
Использую площадку как информатор о новых сериях и фильмах. И, конечно, смотрю на других площадках.
К сожалению приходится платить, так как яндекс.музыку они мне решили не портить, а ей пользуется мать. Было бы желание... судился бы, но копаться в этой субстанции нет ни желания, ни времени.
Еще пару лет назад всем рекомендовал сервисы яндекса.плюс и помогал подключиться, настраивал друзьям колонки, сейчас работаю над максимальным ухудшением репутации, делать они ничего с этим явно не будут. Ответы поддержки — очевидная насмешка. Есть шанс, что сделать с этим они ничего и не могут физически, так как в одном из писем по поводу другой проблемы (просмотр в приложении на телефоне) было упоминание, что часть их сервисов работает с каким-то api google, которое не работает в Крыму. Так что становится понятно, что я имею дело с перепродажей софта, который они вообще не контролируют, и права продавать мне в Крым не имели. После начала СВО должны были извиниться за возникшие проблемы и сделать скидку на подписку. Но !несколько месяцев! игнорировали меня и писали отписки вида "все операторы заняты" или "видимо ваша проблема уже решена" или "мы видим что вы обратились по этой же проблеме в чате\по email, поэтому закрываем этот диалог" (естественно, вы меня месяц завтраками кормите, конечно я попытаюсь еще куда-то написать).
Если кто-то решит состряпать коллективный иск или просто заняться этой проблемой — пишите, предоставлю все данные по информации указанной выше.
Здравствуйте!
Напишите нам в чат поддержки, будем разбираться, в чём дело.