Идеи для классического КиноПоиска.

Найти ответы на вопросы.

Связаться с поддержкой.

0

Жанр Мюзикл

Прошу добавить жанр " мюзикл " в онлайн кинотеатр в приложении на андроид. На данный момент на запрос выдает только фильмы в которых в названии присутствует это слово.

0

Список популярных фильмов и людей

Chosen 3 недели назад в Мобильное приложение 0

В карточке фильма или человека добавить информацию по тому, на каком месте в списке популярных из 10000 он сейчас находится и график изменения. В данный момент есть только ТОП 100, а хотелось бы открыть любой фильм и видеть где он сейчас, спасибо!

0
Отклонен

Возможность прикреплять файлы при обращении в поддержку.

Евгений121 1 месяц назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 4 недели назад 1

Сейчас, при обращении в техподдержку через специальную форму в приложении нет возможности прикладывать файлы (например, скриншоты). Если бы возможность добавлять аттачи была, то это бы повысило удобство взаимодействия техподдержки с пользователями, а также ускорило бы донесение информации о багах до разработчиков. В Андроид приложении такой функциональности точно нет, в iPhone не проверял. 

Ответ
Саппорт КиноПоиска 4 недели назад

Это сделано специально :) Вы можете прикреплять скриншоты и логи при ответе на письмо поддержки.

0
Отклонен

Ошибка просмотра и/или воспроизведения

skreeams 1 месяц назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад 1

При попытке просмотра сериала выскакивает ошибка воспроизведения. Проблема появилась недавно, смартфон Motorola One Action.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад

Свяжитесь с нами через форму https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Так как это ошибка, мы не можем решать ее в рамках сервиса пожеланий.

0
Отклонен

Ожидаемые

Эд Новиков 1 месяц назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад 1

Здравствуйте! Вопрос по поводу папки "Ожидаемые". Как убрать из папки фильмы, которые я уже просмотрел? Возле них большой палец вверх ещё нарисован! Как его убрать? Даже после проставления оценки, фильм все равно остаётся в папке "Ожидаемые" во вкладке "Все". Либо после просмотра, но если не хочу ставить оценку, фильмы все равно остаются в папке "Ожидаемые", во вкладке "Без оценки". Как убрать этот большой палец вверх? Спасибо.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад

Свяжитесь, пожалуйста, с нашей техподдержкой через форму: https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html .

0
Отклонен

Пауза при нажатии кнопки на наушниках.

Валентин 1 месяц назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад 1

Не ставится на паузу фильм/сериал при нажатии кнопки на наушниках пауза/воспроизведение. Очень не хватает этого функционала.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад

Мы работаем над функцией управления с гарнитуры. Есть некоторые технические сложности, но это решаемо :) Пока точных сроков называть не можем.

0

История поиска

k.aleksey88 1 месяц назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад 0

Очень не хватает истории в меню поиска. 

0
Отклонен

Фильра не сохраняются

zlevin 1 месяц назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад 1

Добрый день, в созданных папках, не сохранятся выставленные Фильтра, постоянно сбрасываются

Ответ
Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад

Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму: https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Разберемся!

0
Запланирован

Расписание сеансов

dkast 2 месяца назад в Мобильное приложение обновлен Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад 1

Добрый день!


В разделе, когда смотришь расписание фильмов в определенном кинотеатре, то происходит некий диссонанс в понимании какое время сеансов к какому фильму относится. Происходит это из-за разграничения (горизонтальные полосы).Получается, что в блок, отделенный полосами попадает время от одного фильма, а название от другого.




При этом, когда смотришь расписание конкретного фильма по кинотеатрам, то там все сделано как надо, те же разграничения, но в один блок попадает корректная информация.
Почему пишу, сообщения.Вчера по ошибке чуть не курил билет на другой фильм.
Информация об устройстве:Информация об устройстве:Производитель: samsungМодель телефона: SM-G950F

Ответ
Саппорт КиноПоиска 1 месяц назад

Спасибо за пожелание! Учтем это при редизайна раздела про покупку билетов в кино :)

0
Отклонен

Яндекс Эфир в приложении Кинопоиска

muravlyov.vlad 2 месяца назад в Мобильное приложение обновлен Эдуард Василиогло 1 месяц назад 2

Почему бы не внедрить Яндекс Эфир в приложение Кинопоиска?


Ответ
Саппорт КиноПоиска 2 месяца назад

В ближайшее время возвращение Яндекс.Эфира в КиноПоиск не планируется, так как он обзавелся своим сайтом :)



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho