Идеи для классического КиноПоиска.

Найти ответы на вопросы.

Связаться с поддержкой.

Перед комментированием или созданием темы ознакомьтесь с Пользовательским соглашением.

0
Отвечен

Буду смотреть и Мои фильмы.

Артем Ломакин 3 месяца назад в Полная версия сайта обновлен 3 месяца назад 2

1. Почему в списке "Буду смотреть" показываются просмотренные фильмы?

Почему не переименовать этот список в "Список наблюдений", как на IMDB. Тем более что это именно список наблюдений, ведь после оценки фильма / сериала, не всегда убирается галочка на "Буду смотреть"

2. Почему в профиле есть список Мои фильмы? Почему не Мои короткометражки или Мои сериалы?

По сути этот раздел служит для отображения папок. Ну так и назовите раздел Папки! При чём тут именно фильмы?

Профиль
0
Отвечен

Когда открываешь страницу фильма, то где рецензии или кнопка "посмотреть рецензии"? Это провал!

dilmas-kras 3 месяца назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 3 месяца назад 1

Когда открываешь страницу фильма, то где рецензии или кнопка "посмотреть рецензии"? Это провал!

Ответ
Саппорт КиноПоиска 3 месяца назад

Рецензии доступны в карточках фильмов ниже блока "Материалы о фильме" (этот блок под "Трейлерами").

0
Завершен

Экспорт оценок и просмотров

Alexander Dukhnovsky 3 месяца назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 3 месяца назад 2

Почему в новом дизайне пропало всплывающее окно с выбором экспорта оценки в ВК или Твиттер? Будет ли это реализовано в новом дизайне? Почему происходит так, что мобильное приложение в чем-то функциональнее полной версии сайта?

Другое
Ответ
Саппорт КиноПоиска 3 месяца назад

В ближайшее время этот блок вернется.

0
Отвечен

Отсутствует возрастное ограничение для сериалов

gurets 3 месяца назад в Полная версия сайта обновлен 3 месяца назад 3

Отсутствует возрастное ограничение для сериалов

(на примере https://www.kinopoisk.ru/series/1046206/)

моя 12-летняя дочь этот сериал начала смотреть исходя из рекомендаций кинопоиска. По договоренности с ней она не смотрит фильмы и сериалы 18+. Ну а после того, как этот сериал начал смотреть я, стало очевидным, что ограничение у сериала явно должно быть.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 3 месяца назад

КиноПоиск не является лицензирующим органом, устанавливающим возрастные ограничения. Как написал Яков, в такой ситуации можно создать детский профиль и передать его пользование ребенку.

0

После создания детского профиля, его невозможно найти!

Алексей 3 месяца назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 3 месяца назад 1

Вы куда его спрятали? Почему при новой авторизации под основным логином он пропадает? Я не понимаю где он вообще в настройках и как его вернуть!

Профиль
0
Отклонен

Здравствуйте, отметьте пожалуйста на странице Ларри Крамера, что он умер.

Евгения148 4 месяца назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 3 месяца назад 1
Ответ
Саппорт КиноПоиска 3 месяца назад

Вы можете самостоятельно вносить изменения на страницах персон, надав на кнопку "Нашли ошибку?".

0
Не ошибка

Фильмы 2021 в списке Скоро в кино.

Артем Ломакин 4 месяца назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 3 месяца назад 2

Это несерьёзно...

Ответ
Саппорт КиноПоиска 3 месяца назад

Уже исправили.

0
Напишите в форму

Выпадающий список "возможно вы искали" сломан в некоторых случаях

Денис Васильковский 4 месяца назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 4 месяца назад 1

Что-то не так с выпадающим списком "Возможно, вы искали". Довольно часто поиск довольно быстро догадывается, что я ищу, по первым буквам. Но если я продолжаю заполнять поисковую строку, с каждой следующей буквой в имени или названии, имя, бывшее при частичном совпадении наверху, несмотря на увеличение грамматического совпадения, наоборот отправляется в Тартар.

Вот, например, как это выглядит для запроса "satyadjit ray". Сатьяджит Рай прячется все глубже и глубже, хотя совпадающих букв становится все больше, пока наконец совсем не исчезает, предлагая "рай"/"ray".

Ответ
Саппорт КиноПоиска 4 месяца назад

Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html .

Будем разбираться!

0
Напишите в форму

Некорректные списки папок на странице сериалов

Ситдиков Ирек 4 месяца назад в Полная версия сайта обновлен Пользователь Кинопоиска 4 месяца назад 2

После обновления страниц сериалов порядок списка папок сломался.

Скриншот с правильным порядком из моего профиля:

Этот же порядок сохраняется и на странице фильмов, но не на странице сериалов:

Ответ
Саппорт КиноПоиска 4 месяца назад

Свяжитесь, пожалуйста, с техподдержкой через форму https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html .

Специалисты проверят наличие ошибки и, по возможности, постараются исправить.

0
Отклонен

Добавить фильмы

mikluh 4 месяца назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 4 месяца назад 1

1)

Сделайте, пожалуйста, страницу фильма Дудя про Супонева.

2)

Про Кремниевую долину фильм вышел, а оценку поставить нельзя, исправьте, пожалуйста.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 4 месяца назад

Спасибо за предложения!

1) Вы можете самостоятельно добавить страницу фильма на КиноПоиск через кнопку "Добавить инфо" в карточке любой причастной к фильму персоны.

2) Оценку поставить будет возможно в скором времени.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho