Идеи для классического КиноПоиска.

Найти ответы на вопросы.

Связаться с поддержкой.

Перед комментированием или созданием темы ознакомьтесь с Пользовательским соглашением.

0
Напишите в форму

Баг в отображении списка эпизодов

chernov 5 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад 1

В новой версии сайта для сериалов в блоке списка эпизодов номера серий отображаются в порядке 1, 11, 12, ..., а не 1, 2, 3. Как будто сортировка идет не по целочисленным переменным, а по текстовым

Ответ
Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад

Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Будем разбираться, почему сезоны так отображаются!

0
Завершен

Куда пропала средняя оценка "друзей по интересам"

Slava Slavin 5 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен dva 5 месяцев назад 5

В предыдущем дизайне была средняя оценка "друзей по интересам". Сейчас ее нет в принципе. Почему? Верните!

Это единственная оценка, которая мне нужна. Какая-то средняя оценка безликих анонимусов мне не нужна. Оценки с imdb или метакритиков не нужны. Верните мою персонализированную оценку!

В свое время после закрытия imhonet я перешел на кинопоиск именно потому, что здесь существовала такая персонализированная (ее можно даже считать прогнозируемой) оценка. И тут вы убираете эту фишку. Ну и зачем мне после этого ваш сайт нужен? Я буду переползать куда-нибудь на Imdb тогда.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад

Кнопка никуда не пропала, она просто переехала :)

0
Завершен

фильтр доступных для подписчика фильмов

racoon 5 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад 3

Нужен фильтр фильмов (сериалов и т.д), которые доступны для онлайн-просмотра. Сейчас такие фильмы отображаются на https://hd.kinopoisk.ru/ и это очень неудобно: они разбросаны по жанрам, в разделах с жанрами нужно много листать потому что фильмы отображаются не списком, а в виде картинок, и больше там нет никакой возможности фильтрации или сортировки. 


Нужна функция вывода доступных подписчику фильмов единым списком, где пользователь сам сможет отфильтровать по жанру, году, стране. Для мобильного приложения это тоже актуально. 

Ответ
Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад

В этот навигатор вы можете попасть из списка фильмов :)

В приложении: вкладка поиска → «Списки лучших фильмов» → «Фильмы для онлайн-просмотра». Там можно выбрать фильтр по подписке :)

0
Напишите в форму

странные названия или the

L L 5 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Павел Мухин 4 месяца назад 1

Я давно заметил одну вещь и она касается американских названий фильмов/студий. Когда ищешь компанию ты пишешь так: The <название>. А выдаёт так: <название>, The. Такая же ошибка была замечена у фильмов.

Почему так? Исправите.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад

Свяжитесь с нами через форму https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Будем разбираться!

0
Напишите в форму

студии повторителей

L L 5 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад 1

Когда я хочу найти конкретную студию, то нахожу одновременно с ними ровно такие же студии (означающие туже студию) только чуть по другому написанную. Пример: я хочу найти Hallmark Channel. Находит 2 варианта: Hallmark Channel и The Hallmark Channel - вопрос в чём отличие? Да ни в чём. Эти 2 варианта подразумевают одну и туже компанию, только The Hallmark Channel более правильнее (фильмов непосредственно относящихся к студии больше). уберите такие повторители.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад

Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму https://yandex.ru/support/kinopoisk/feedback.html . Будем исправлять.

0
Отклонен

Дополнительный сведения о фильме

immosbox 5 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад 1

Уважаемая Команда Кинопоиска,

вчера я получал Ваш ответ на моё сообщение следующего содержания:

"Запрос «И падал снег над белыми садами», 1983: Съемочная группа (актеры, режиссер…) от 2019-12-30 08:10 был отклонен.
Пожалуйста, внимательно изучите правила добавления репортов.
В любом случае, спасибо за желание улучшить базу данных КиноПоиска.
-
Команда КиноПоиска"

Я не знаю, где искать указанные Вами правила, и не имею времени решать загадки. Мне не ясно, по какой причине отклонён мой запрос. Я предложил Вам расширенную информацию о фильме. У Вас же указан только режиссёр и два актёра. Разве это лишняя информация. Я был бы благодарен за внятное объяснение.

С уважением, immos

Ответ
Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад

Редакторский состав КиноПоиска оставляет за собой право не комментировать причины отказа в добавлении правок и дополнительной информации. Найти правила вы можете по ссылке: https://yandex.ru/support/kinopoisk/add-content-rules.html .

Обращаем ваше внимание, что на сервисе UserEcho мы рассматриваем только пожелания и предложения.

0
Отклонен

Более крупные постеры в разделе <График кинопремьер>

Артур Мкртчян 5 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен anonymous 5 месяцев назад 1

Вы сами попробуйте эти постеры рассмотреть! Нужна только лупа.

Ответ
Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад

Вы можете перейти в карточку фильма или сериала и рассмотреть постер повнимательнее :)

0
Отклонен

Несоответствие года в Угадай Оскар

maxim v2 5 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад 3

 В истории Оскаров стоит, к примеру Оскар 2020, а в Угадай Оскар тот же самый Оскар идёт как 2019...

Ответ
Саппорт КиноПоиска 5 месяцев назад

Мы сейчас работаем над списками, в них возможны ошибки, но мы все поправим :)

0
Отклонен

Прошу добавить КиноПоиск в Hisense 7500

levoshkin70 7 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен Саппорт КиноПоиска 6 месяцев назад 3
Ответ
Саппорт КиноПоиска 6 месяцев назад

Приняли. Пока точно не можем сказать когда реализуем поддержку Vidaa, но определенно будем думать и посмотрим на поддержку вашего топика!

0
Отклонен

Добавьте в название год по аналогии со всеми выпусками этого шоу на сайте

Юрий Карлин 7 месяцев назад в Полная версия сайта обновлен 7 месяцев назад 2

https://www.kinopoisk.ru/film/818197/

https://www.kinopoisk.ru/film/818199/

https://www.kinopoisk.ru/film/1007683/

https://www.kinopoisk.ru/film/1007682/

https://www.kinopoisk.ru/film/818195/

Большая жирная викторина 90-ых 2013

Большая жирная викторина 80-ых 2013

Большая жирная викторина 00-ых 2012

Большая жирная викторина 90-ых 2012

Большая жирная викторина 80-ых 2012

Ответ
Саппорт КиноПоиска 7 месяцев назад

Вы можете сделать это самостоятельно через кнопку "Добавить инфо" в карточке фильма, сериала или шоу.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho